اورنج

اكواد الاشتراك في برنامج النقاط Special من اورنج

برنامج (Special) عبارة عن برنامج مكافئات لعملاء أورنچ على استمرارهم وولائهم للشبكة، والجدير بالذكر أن الشركة تعمل باستمرار على تطوير البرنامج بحيث يعمل على تلبية احتياجات المستخدمين من خلال الارتقاء بمستوى الخدمة، والتي من خلالها يتمكن العملاء من تجميع النقاط واستبدالها بأي خدمة من خدمات أورنچ.

الخدمةالكود
للاشتراك في برنامج Special#123#/ الاتصال على (900).

في حالة تم تغيير او تحديث أي كود من اكواد الاشتراك في برنامج النقاط Special من اورنج سنقوم بتحديث هذه الصفحة.

نقاط Special

تقديرًا من شركة أورنچ لمجهودات عملائها في استخدام الشبكة والاستفادة من خدماتها، فلقد قامت الشبكة بتصميم برنامج (Special) للمكافآت، والذي يجعل العميل يتمكن من تجميع النقاط نتيجة للاستهلاك الشهري لخدمات أورنچ، ومن ثم الاستفادة بهذه النقاط واستبدالها بهدايا متنوعة من أي فرع من فروع أورنچ، وذلك إلى جانب الخصومات التي يحصل عليها العميل عن التعامل مع شركاء برنامج Special.

كيفية تجميع نقاط برنامج Special

عميل أورنچ يتمكن من تجميع نقاط (Special) من خلال الاستخدام الشهري لخدمات شبكة أورنچ من إجراء مكالمات دولية ومكالمات محلية، بالإضافة إلى استخدام خدمات الانترنت، وارسال الرسائل القصيرة الدولية والمحلية، وذلك إلى جانب الاشتراك في الخدمات الإضافية التي تقدمها شركة أورنچ لعملائها.

كيفية الاشتراك في برنامج Special

للاشتراك في برنامج Special يتم ذلك باتباع احدى الطرق الآتية:

  • التسجيل عن طريق موقع أورنچ الالكتروني (orange.eg).
  • الاتصال على (#123#) مجانًا، أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (123) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال.
  • الاتصال على (900) مجانًا.
  • الاتصال على خدمة عملاء (110)، أو الاتصال على رقم (250) في حالة عملاء بيزنس.

شروط الاشتراك في برنامج (Special) لعملاء الكارت المدفوع مقدمًا

ليتمكن عملاء الكارت المدفوع مقدمًا من الاشتراك في برنامج النقاط يجب ألا يقل متوسط الاستخدام في الشهر عن (80) جنيه أو أكثر خلال 6 أشهر، ويمكن للعملاء التأكد من إمكانية الاشتراك في البرنامج عن طريق الاتصال على رقم (400).

خصائص برنامج Special

  • البرنامج متاح لجميع عملاء أورنج.
  • أقل حد للاستهلاك الشهري (10) جنيه لعملاء الكارت.
  • نقاط Special يتم احتسابها بداية من الشهر التالي للاشتراك في البرنامج.
  • للعميل الحق في الحصول على هدية واحدة فقط في الشهر.
  • للحصول على هدايا special يجب أن يمر على تشغيل الخط مدة لا تقل عن (6) أشهر.
  • يحصل عملاء أورنچ DSL على نقاط برنامج Special عن كل جنيه يتم دفعه لخدمة الانترنت المنزلي، على أن يكون الرقم المسجل في أورنچ للانترنت المنزلي هو نفس رقم أورنچ المراد إضافة النقاط اليه.
  • برنامج Special يتم تفعليها تلقائيًا على جميع الخطوط الخاصة المشتركة في أورنچ والانترنت المنزلي معًا.
  • لا يوجد حد أقصى للنقاط المجمعة.
  • الخدمات المجانية والدقائق المستخدمة في بعض العروض لا يتم الأخذ بها عند احتساب النقاط.
  • نقاط Special يتم احتسابها بالاعتماد على الاستهلاك الشهري بدون حساب قيمة الضريبة المضافة.
  • النقاط صالحة الاستخدام لمدة عامين من وقت اضافتها.
  • في حالة عدم الاستفادة من النقاط قبل نهاية مدة الصلاحية تفقد صلاحيتها.
  • تنتهي صلاحية النقاط في حالة إيقاف الخط أو انهاء الاشتراك أو فصل الخدمة.
  • نقاط Special المجمعة خلال أي عرض من عروض أورنچ لها مدة صلاحية محددة ومختلفة.
  • يحق لشركة أورنچ تعديل القواعد والشروط الخاصة ببرنامج النقاط (Special) بدون أي سابق انذار.
  • يحق لشركة أرونچ إيقاف برنامج النقاط جزئيًا أو كليًا في أي وقت مع اخطار العملاء بذلك قبلها بوقت كاف.

استبدال نقاط برنامج Special

  • لاستبدال النقاط يجب مرور مدة لا تقل عن 6 أشهر على الاشتراك في البرنامج.
  • هدية النقاط يتسلمها إما صاحب الخط أو شخص ينوب عنه ويتم تحديده بشكل سابق من خلال صاحب الخط مع خدمة العملاء.
  • للحصول على الهدية يجب تقديم البطاقة الشخصية.
  • لا يمكن استبدال النقاط بمبالغ مالية.
  • لا يتم استبدال النقاط إلا بعد دفع جميع الفواتير.
  • اذا قام العميل باستبدال النقاط بقسيمة شراء وكانت سعر الهدية يزيد عن سعر قسيمة الشراء يجب على العميل دفع الفارق.
  • في حالة استبدال نقاط Special بقسيمة الشراء وكانت سعر الهدية أقل من قيمة القسيمة لا يحق للعميل بالحصول على الفارق.
  • كل الهدايا مرفق بها شهادة ضمان يحصل عليها المستخدم من البائع وذلك لضمان جودة الهدية بدون الرجوع إلى شركة أورنچ.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى