اورنج

أكواد خدمة التحكم في الرصيد من أورنچ

شركة أورنچ توفر لعملائها باقة مميزة من الخدمات والتي تعمل على تلبية احتياجات العميل، ومن بين الخدمات التي لا غنى عنها خدمة التحكم في الرصيد والاستعلام عن الرصيد المتبقي؛ حيث أن هذه الخدمة تعمل على تنبيه العميل بإعادة شحن الخط في الوقت المناسب.

أكواد التحكم في الرصيد من أورنچ

الكودالخدمة
الاتصال على (#13#)/ أو (#100#) أو على (400)لخدمة رسيني
الاتصال على (#100#)/ أو الاتصال على (400)للاستعلام عن الرصيد
#100#خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة

طرق التحكم في الرصيد من أورنچ

تتيح شركة أورنچ لعملائها العديد من الطرق للتحكم في الرصيد والتي تتمثل فيما يلي:

  1. خدمة رسيني

خدمة رسيني تتيح للعميل فرصة متابعة استهلاك الرصيد بشكل تفصيلي، والخدمة متاحة لنظام كنترول وعملاء الكارت بالإضافة إلى عملاء كارت الشركات، ولاستخدام الخدمة يتم ذلك باستخدام احدى الطرق التالية:

  • الاتصال على (#100#) أي بالنقر على رمز (#) ثم كتابة الرقم (100) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال، ومن القائمة الظاهرة يتم اختيار (رصيدي).
  • أو الاتصال على رقم (400) ومن ثم اختيار الرصيد.
  • أو الاتصال على (#13#) أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (13) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال.

الخدمة مجانية لأول رسالة نصية في اليوم، وفي حالة الاستخدام مرة ثانية تصبح قيمة الرسالة (10) قروش.

  1. الاستعلام عن الرصيد من أورنج

خدمة الاستعلام عن الرصيد تتيح للعميل التعرف على الرصيد المتبقي أو عدد الوحدات المتبقية، وذلك باتباع احدى الطرق التالية:

  • الاتصال على (400) ثم الضغط على رقم (2).
  • أو الاتصال على (#100#) أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (100) ثم النقر على رمز الشباك (#) ثم الضغط على زر الاتصال، واختيار الرصيد من القائمة المنبثقة.
  • كما يمكن الاستعلام عن الرصيد مجانًا عن طريق الدخول على موقع أورنچ الرسمي (orange.eg) ثم الدخول على حسابي.
  • كذلك يمكن الاستعلام عن الرصيد باستخدام تطبيق (My Orange) مجانًا.

عند الاستعلام عن الرصيد باستخدام الكود المختصر (#100#) يتم حساب سعر الخدمة ب (4 قروش)، أما عند الاستعلام بالاتصال على (400) سعر الخدمة (20) قرش للمحاولة الواحدة.

  1. معرفة الرصيد بعد المكالمة

من خلال هذه الخدمة يتمكن العميل من التعرف على تكلفة آخر مكالمة والرصيد المتبقي أو عدد الوحدات المتبقية، والخدمة تعمل بشكل تلقائي لجميع عملاء أورنچ، ويتم خصم قرش واحد بعد كل مرة يتم فيها ارسال رسالة بالرصيد بعد المكالمات المدفوعة.

لإلغاء الاشتراك في الخدمة يتم ذلك بالاتصال على (#100#) أي بالنقر على رمز (#) ثم كتابة الرقم (100) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على اتصال، ومن القائمة الظاهرة يتم اختيار (خدمات)، ثم اختيار خدمة (معرفة الرصيد بعد المكالمة)، ثم اختيار (عدم تفعيل الخدمة).

  1. خدمة معيش رصيد

خدمة تتيح للعميل ارسال رسالة إلى أي شخص بشكل تلقائي بمجرد الاتصال به في حالة نفاذ الرصيد، بحيث يعرف الطرف الآخر بأن العميل يريد التواصل معه ولكنه لا يمتلك رصيد، والخدمة يتم تفعيلها تلقائيًا لجميع عملاء أورنچ (الكارت، كنترول).

الخدمة مجانية لأول ثلاثة رسائل في اليوم، وأي رسالة إضافية يتم حسابها بسعر (10) قروش.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى