اورنج

خدمات التحكم في المكالمات من أورنج مصر

سعر شركة أورنج دائمًا لتقديم أفضل الخدمات لعملائها بهدف ارضائهم واسعادهم، ولذلك تقدم الشركة مجموعة متنوعة من خدمات التحكم في المكالمات والتي من خلالها يتمكن العميل من إدارة مكالماته كيفما يشاء.

الكودالخدمة
الاتصال على (505)/ أو استخدام الكود (#505#) لتفعيل خدمة البلوك
*43#لتفعيل خدمة الانتظار
#43#لالغاء خدمة الانتظار
#100#خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة
**67*الرقم#خدمة تحويل المكالمة لمشغول
##67#خدمة الغاء تحويل المكالمة لمشغول
**61*الرقم#خدمة تحويل المكالمة لعدم الرد
##61#خدمة الغاء تحويل المكالمة لعدم الرد
**62*الرقم#خدمة تحويل المكالمة لغير متاح
##62#خدمة الغاء تحويل المكالمة لغير متاح
**004*number#خدمة تحويل المكالمة لمشغول+ عدم الرد+ غير متاح
##004#خدمة الغاء تحويل المكالمة لمشغول+ عدم الرد+ غير متاح
**21*number#جميع المكالمات الصوتية المستلمة
##21#الغاء جميع المكالمات الصوتية المستلمة
الاتصال على 757خدمة اوصلي
الاتصال على 757/ أو استخدام الكود (#757#)الاشتراك في خدمة حفظ المكالمات

البلوك من أورنج

مع خدمة البلوك أو الحظر يمكن للمستخدم التحكم في مكالماته بحيث يستطيع تكوين قائمة سوداء وأخرى بيضاء، كما خاصية البلوك تتيح للمستخدم تشغيل خاصية ممنوع الإزعاج.

يستطيع المستخدم من خلال خدمة البلوك منع الأشخاص من الوصول اليه، وذلك من خلال إضافة 20 رقم بحد أقصى إلى القائمة السوداء، في حين يمكنه السماح لأشخاص معينة الوصول اليه وذلك من خلال إضافة 20 رقم بحد أقصى الى القائمة البيضاء، ومن خلال خاصية ممنوع الازعاج يستطيع منع كل المكالمات من الوصول اليه.

الخصائص العامة لخاصية البلوك

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج.
  • الخدمة صالحة لمدة 30 يوم ويتم التجديد تلقائيًا.
  • قيمة الاشتراك الشهري للخدمة 5 جنيه، أو 30 قرش يوميًا.

كيفية الاشتراك في خدمة البلوك من أورنج

  • يمكن الاشتراك في خدمة البلوك بالاتصال على (505) مجانًا.
  • يمكن للمستخدم الاشتراك في خدمة البلوك باستخدام الكود المختصر (#505#) أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (505) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال.
  • أو ارسال رسالة بالرقم على (505).

الاتصال متعدد الأطراف من أورنج

هذه الخدمة تتيح للمستخدم التحدث مع أكبر عدد من الناس في نفس المكالمة وفي نفس الوقت.

الخصائص العامة للاتصال متعدد الأطراف

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج.
  • الخدمة مجانية لعملاء بيزنس والخط.
  • عملاء نظام كلم واتحكم يمكنهم التمتع بالخدمة مقابل 15 جنيه.
  • المتصل هو من يتحمل تكلفة المكالمات المتعددة وفقًا للتعريفة الخاصة بنظام المتصل.
  • يمكن التمتع بالخدمة أثناء التجوال ما دام الشبكات الأخرى تتيح ذلك.

كيفية استخدام الاتصال متعدد الأطراف

يتم الاتصال متعدد الأطراف عن طريق الاتصال بالشخص الأول ثم يتم الاتصال بباقي الأشخاص واحد بعد الآخر، بحد أقصى 5 أشخاص على نفس المكالمة.

خدمة الانتظار من أورنج

خدمة الانتظار تتيح للعميل الرد على شخص آخر أثناء المكالمة، دون أن يفقد الاتصال الآخر.

خصائص خدمة الانتظار

  • الخدمة مجانية.
  • متاحة لكل عملاء أورنج.

طريقة الاشتراك في خدمة الانتظار

  • للاشتراك في خدمة الانتظار يتم ذلك عن طريق استخدام الكود المختصر (#43*)، أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (43) ثم النقر على رمز النجمة (*) والضغط على زر الاتصال.
  • في حالة الرغبة في الغاء تفعيل خدمة الانتظار يتم ذلك باستخدام الكود المختصر (#43#)، أي بالنقر على رمز (#) ثم كتابة الرقم (43) ثم النقر على رمز (#) والضغط على زر الاتصال.

خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة

من خلال هذه الخدمة يتمكن المستخدم من معرفة تكاليف المكالمة والمتبقي من الرصيد.

خصائص خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء الاشتراك الشهري وعملاء كنترول والكارت المدفوع مقدمًا.
  • بعد أي مكالمة مجانية سيتم إعلام المستخدم بالرصيد المتبقي مجانًا.
  • بعد أي مكالمة غير مجانية سيتم خصم قرش واحد على مرة يتم إعلام المستخدم بالرصيد.
  • بعد اجراء أي مكالمة سواء مجانية أو غير مجانية سيتمكن المستخدم من معرفة قيمة الرصيد المتبقي.
  • خدمة معرفة الرصيد المتبقي يتم تفعيلها بشكل تلقائي لجميع العملاء.

كيفية الغاء الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد

يتم الغاء الاشتراك في الخدمة عن طريق الاتصال على (#100#)، ثم اختيار (خدماتي)، ثم اختيار خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة ومن ثم الغائها.

خدمة تحويل المكالمات لجهة أخرى

خدمة تحويل المكالمة لجهة أخرى تُفيد المستخدم في حالة رغبته في عدم استقبال المكالمات على هاتفه، حيث يمكنه تحويل المكالمة الى أي رقم آخر.

خصائص خدمة تحويل المكالمات لجهة أخرى

  • الخدمة متاحة لكل عملاء أورنج.
  • تتم المحاسبة بنفس سعر دقيقة النظام.

كيفية استخدام خدمة تحويل المكالمة لجهة أخرى

يمكن للعميل اختيار الحالة الخاصة به وقتما يشاء باستخدام الأكواد الآتية:

  • في حالة (مشغول) يتم استخدام الكود (**67*الرقم#) أي بالنقر على رمز النجمة مرتين (**) ثم كتابة الرقم (67) ثم النقر على رمز (*) ثم ادخال الرقم ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال.
  • في حالة عدم الرد يتم النقر على رمز النجمة مرتين (**) ثم كتابة الرقم (61) ثم النقر على رمز النجمة (*) ثم كتابة رقم الهاتف، ثم النقر على رمز الشباك (#) ليظهر الكود بهذا الشكل (**61*mobile number#) ثم الضغط على زر الاتصال.
  • في حالة غير متاح يتم النقر على رمز النجمة مرتين (**) ثم كتابة الرقم (62) ثم النقر على رمز النجمة (*) ثم كتابة رقم الهاتف ثم الضغط على رمز الشباك (#) ليظهر الكود بهذا الشكل (**62*mobile number#) والضغط على زر الاتصال.
  • في حالة مشغول+ عدم الرد+ غير متاح يتم التقر على رمز النجمة مرتين (**) ثم كتابة الرقم (004) ثم النقر على رمز النجمة (*) ثم كتابة رقم الهاتف والضغط على رمز الشباك (#) ليظهر الكود بهذا الشكل (**004*mobile number#) والضغط على زر الاتصال.
  • لجميع المكالمات الصوتية المستلمة يتم ذلك بالنقر على رمز النجمة مرتين (**) ثم كتابة الرقم (21) والضغط على رمز النجمة (*) ثم ادخال رقم الهاتف والضغط على رمز الشباك (#) ليظهر الكود بهذا الشكل (**21*mobile number#) ثم الضغط على زر الاتصال.

خدمة الفيديو كول

خدمة الفيديو كول من أورنج تجعل المستخدم على تواصل دائم مع عائلته وأصدقائه طوال الوقت.

خصائص خدمة الفيديو كول

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج.
  • سعر الدقيقة المحلية 75 قرش.
  • سعر المكالمة الدولية 7 جنيه.

كيفية استخدام خدمة الفيديو كول

لتشغيل خدمة الفيديو كول كل ما يحتاجه المستخدم هاتف يسمح بتشغيل خاصية الفيديو كول، مع تفعيل خدمة ال (3G) على الهاتف.

خدمة I-answer

هذه الخدمة تتيح للمستخدم الغاء المكالمة وارسال رسالة للمتصل وذلك في حالة انشغال المستخدم وعدم قدرته على استقبال المكالمة.

خصائص خدمة I-answer

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج.
  • الخدمة لا تعمل أثناء التجوال.
  • سعر الرسالة يعتمد على نظام الخط.

كيفية استخدام خدمة I-answer

الخدمة متاحة بشكل تلقائي على جميع الخطوط الجديدة المتاحة في جميع فروع أورنج.

خدمة أوصلي من أورنج

في حالة كان الهاتف خارج الخدمة أو مغلق يتم ارسال رسالة الى الشخص المتصل فور اتصال الهاتف بالخدمة.

خصائص خدمة أوصلي

  • الخدمة مجانية.
  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج الأفراد المشتركين في خدمة حفظ المكالمات.

كيفية الاشتراك في خدمة أوصلي

  • للاشتراك في خدمة أوصلي يتم ذلك بالاتصال على رقم (757).

خدمة حفظ المكالمات من أورنج

خدمة تتيح للمستخدم التعرف على الأرقام التي حاولت الاتصال به أثناء ما كان الهاتف خارج الخدمة أو مغلق.

خصائص خدمة حفظ المكالمات

  • الخدمة متاحة لجميع عملاء أورنج للأفراد.
  • الخدمة مجانية لعملاء ايجل.
  • قيمة الاشتراك الشهري في الخدمة (1.5) جنيه.

كيفية الاشتراك في خدمة حفظ المكالمات

للاشتراك في الخدمة يتم ذلك بالاتصال على (757) أو استخدام الكود المختصر (#757#) أي بالنقر على رمز الشباك (#) ثم كتابة الرقم (757) ثم النقر على رمز الشباك (#) والضغط على زر الاتصال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى