اورنج

خدمات بيزنس من أورنچ

شركة أورنچ (موبينيل سابقًا) من أقدم شركات الاتصال في مصر ويشترك بها عدد هائل من العملاء، وتسعى الشركة لكسب ثقة العملاء باستمرار لا سيما رجال الأعمال، ولذلك توفر لهم باقة من خدمات البيزنس التي تعمل على تلبية احتياجات العميل وتسهيل إجراءات العمل من خلال شبكة أورنچ.

خدمات رجال الأعمال من أورنچ

  1. خدمة U-Control.
  2. Mobile Advertisement.
  3. خدمة Segmented Location Based Advertising
  4. بيزنس كول تون.
  5. خدمات الدولي والتجوال.

خدمة U-Control

خدمة U-Control خدمة أعلنت عنها شركة أورنچ للفاتورة الالكترونية، والتي تتيح للعملاء فرصة متابعة وإدارة وتعديل الحسابات والأرقام المسئول عنها العميل من الشركة، وذلك بدون الرجوع لخدمة العملاء، ومن خلال الاشتراك في خدمة (U-Control) يتمكن العميل بسهولة من الحصول على الفاتورة الالكترونية.

ومن خلال الاشتراك في (U-Control) يتمكن العميل من تنفيذ أي اجراء مما يلي على أي رقم في حسابه:

  • إمكانية التقسيط ومراجعة الحساب الخاص بالشركة والتأكد من إمكانية التقسيط، وتحديد القيمة تعتمد على المشتريات الخاصة بحساب الشركة.
  • يمكن للعميل مراجعة الفواتير الخاصة بحساب الشركة أو طلب تقارير بالفواتير اللازمة.
  • دفع الفواتير المستحقة شهريًا أون لاين.
  • سهولة توزيع الدقائق وتقسيمها على فريق العمل وذلك من خلال متابعة خدمة (i-control).
  • إمكانية تغيير الباقة وتفعيل الطلب يتم بداية من الشهر القادم.
  • التحكم في نظام (Select) وذلك بتصميم الباقة التي تلبي احتياجات العمل من دقائق وانترنت ورسائل قصيرة ورسائل مالتي ميديا.
  • التحكم في الخدمات الإضافية وذلك إما بإضافة أو الغاء أي خدمة من الخدمات المتاحة على جميع الخطوط التابعة لحساب الشركة.
  • يمكن التحكم في خدمات الموبيل انترنت بإضافة أو الغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط التابعة لحساب الشركة.
  • إمكانية إضافة أو الغاء خدمة الدولي والتجوال التابعة لحساب الشركة.
  • يمكن الغاء خدمة الانترنت خلال التجوال أو اضافته لحساب الشركة.
  • إمكانية تغيير الشريحة بتقديم طلب تغيير الشريحة واضافاة البيانات الجديدة للشخص، ومن ثم يقوم بزيارة أي فرع من فروع أورنچ.
  • معرفة نقاط برنامج Special الخاصة بحساب الشركة.
  • إمكانية ارسال رسائل للتهنئة أو رسائل إخطار لكل الخطوط الموجودة داخل الحساب المجمع أو حتى جزء منها.
  • إمكانية الاطلاع على جميع الخطوط الموجودة داخل الحساب والتعرف على وضع الخط الحالي.
  • إدارة الحساب وتحميل جميع الاستمارات المستخدمة مع خدمة العملاء.

خصائص خدمة U-Control

  • لحذف أو إضافة أي خدمة من الخدمات الإضافية يتم ذلك خلال 30 دقيقة.
  • التحويل لنظام آخر يتم تفعيله من الفاتورة الجديدة.
  • يتم ارسال عدد (2) رسالة على البريد الالكتروني توضح التغييرات التي طرأت على الحساب؛ حيث أن الرسالة الأولى خاصة بإرسال الطلب، والثانية تفيد بتنفيذ الطلب بنجاح.
  • في حالة إضافة أي خدمة يتم ارسال رسالة قصيرة لمستخدمي الخطوط.
  • للحصول على كلمة السر يتم ارسال فاكس على (0225741120)/ (0225798048)، أو ارسال بريد الكتروني على ([email protected]).

خدمة Mobile Advertisement

هذه الخدمة تمنح العملاء ميزة تسوق كل ما هو جديد من خدمات أو منتجات، وذلك من خلال ارسال رسائل لمجموعة من العملاء، وتتميز هذه الخدمة كونها تصل إلى الجمهور المستهدف والاتصال به مباشرة، كما أنها تتميز بأن الحملات الاعلانية سعرها منخفض.

يمكن للعميل الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال اختيار احدى الفئات الآتية

الفئةتفاصيلسعر الرسالة
معدل الاستهلاك الشهري للمستخدم0-100 جنيهسعر الرسالة 16 قرش
100-200 جنيه
200-500 جنيه
500-1000 جنيه
1000 جنيه فأكثر
المكانالمهندسين، مصر الجديدة، الزمالك، ومدينة نصر
مستخدمي الانترنتباقات انترنت فعالة
نوع الموبايلنوكيا، سامسونج، أي فون
التجواللعملاء مستخدمي خاصية التجوال خلال 6 أشهر الماضية

خدمة Segmented Location Based Advertising

هذه الخدمة أيضًا تمنح العميل فرصة تسويق خدماته أو منتجاته من خلال ارسال رسائل لمجموعة من العملاء أثناء تواجدهم في مكان محدد، وتتميز هذه الخدمة بالوصول للجمهور المستهدف من العملاء والاتصال المباشر معهم، وذلك بالإضافة إلى أن حملات التسويق أسعارها منخفضة.

أسعار خدمة Segmented Location Based Advertising

  • لإرسال 50.000 رسالة/ اليوم بسعر (20.000) جنيه، سعر الرسالة القصيرة (0.4).
  • لإرسال (10.000) رسالة/ اليوم بسعر (35.000) جنيه، سعر الرسالة القصيرة (0.35).
  • رسالة / الأسبوع بسعر (62.500) جنيه، سعر الرسالة القصيرة (0.25).

خدمة بيزنس كول تون

من خلال خدمة بيزنس كول تون يمكن للعميل الإعلان عن النشاط الخاص به وإعلام العملاء على أحدث الخدمات والمنتجات التي يقدمها، وعن طريق هذه الخدمة يمكن للعميل تخصص كول تون لجميع الموظفين وفقًا لاحتياجات الشركة، والخدمة يتم تشغيلها بسهولة من الصفحة المخصصة لكل شركة لإدارة الكول تون الخاص بها، والخدمة متاحة لعملاء الكنترول والخط المفتوح، بقيمة اشتراك (2) جنيه تدفع مرة واحدة، واشتراك شهري بقيمة (3) جنيه.

خدمات الدولي والتجوال

خدمات الدولي والتجوال تتيح للعميل التواصل مع الشركاء والأصدقاء من أي مكان على سطح الأرض؛ حيث أن الشركة توفر للعملاء تغطية واسعة الانتشار وخدمات مميزة تجعله يشعر وكأنه في بلده.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى